Servicios de TI Gestionados para Empresas en Crecimiento

Su Departamento de TI Externalizado en Harrisonburg

Soporte Confiable. Protección Proactiva. Orientación Clara.

La tecnología debe apoyar su negocio, no convertirse en una fuente constante de estrés, riesgo o distracción.

En Core Nexus Services, nuestros Servicios de TI Gestionados están diseñados para pequeñas y medianas empresas que necesitan soporte de TI confiable, ciberseguridad sólida y un socio de confianza que los guíe en las decisiones tecnológicas.

Nos hacemos cargo de su TI para que pueda concentrarse en dirigir y hacer crecer su negocio.

Qué Incluyen Nuestros Servicios de TI Gestionados

Nuestros servicios cubren todos los aspectos esenciales de su entorno tecnológico:

Mesa de ayuda de TI y soporte al usuario
Monitoreo proactivo y mantenimiento del sistema
Gestión de parches y actualizaciones
Protección de ciberseguridad y prevención de amenazas
Gestión de Microsoft 365 y nube
Monitoreo de backup y recuperación ante desastres
Gestión de red e infraestructura
Coordinación de proveedores y orientación de TI

Todos los servicios se entregan a través de planes mensuales predecibles.

Nuestros Planes de Servicio

Ofrecemos paquetes simples y escalables basados en el tamaño y las necesidades de su negocio.

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TI Esencial

Para equipos pequeños que necesitan soporte confiable del día a día.

Incluye:

  • Soporte de TI remoto y mesa de ayuda
  • Monitoreo y gestión de parches
  • Administración de Microsoft 365
  • Antivirus y protección de endpoints
  • Monitoreo de backup
  • Hasta 2 horas de soporte en sitio por mes

El soporte adicional en sitio está disponible a una tarifa por hora estándar.

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TI Profesional

Más Popular

Para empresas en crecimiento que necesitan protección completa y rendimiento.

Todo en TI Esencial, más:

  • Soporte de TI 24/7
  • Protección avanzada de ciberseguridad
  • Seguridad de correo y prevención de amenazas
  • Planificación de recuperación ante desastres
  • Revisiones tecnológicas trimestrales
  • Hasta 4 horas de soporte en sitio por mes

El soporte adicional en sitio está disponible a una tarifa por hora preferencial.

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TI Empresarial

Para organizaciones más grandes y entornos regulados.

Todo en TI Profesional, más:

  • Soporte de cumplimiento y gestión de riesgos
  • Monitoreo de operaciones de seguridad (SOC)
  • Gestión de cuenta dedicada
  • Planificación de respuesta a incidentes
  • Hoja de ruta estratégica de TI
  • Hasta 8 horas de soporte en sitio por mes

El soporte adicional en sitio está disponible a tarifas prioritarias. El soporte de emergencia o fuera de horario en sitio está disponible cuando sea necesario.

Cómo Funciona el Soporte en Sitio

Nuestros Servicios de TI Gestionados están diseñados con un enfoque remoto primero, lo que nos permite resolver la mayoría de los problemas de manera rápida y eficiente sin interrumpir su negocio.

Cada plan de servicio incluye un número establecido de horas de soporte en sitio por mes para situaciones donde se requiere presencia física. Las visitas en sitio se programan según sea necesario y sujetas a disponibilidad.

El servicio adicional en sitio se factura por separado según su plan de servicio.

Nuestro Proceso

1

Evaluación de TI Gratuita

Revisamos su entorno actual e identificamos riesgos

2

Recomendación de Servicio

Recomendamos el plan correcto para su negocio

3

Incorporación Fluida

Nos hacemos cargo de su TI con mínima interrupción

4

Gestión Continua

Apoyamos, aseguramos y optimizamos sus sistemas proactivamente

¿Listo para Comenzar?

Si busca soporte de TI confiable y un socio tecnológico a largo plazo, estamos listos para ayudar.

Comience con una Evaluación de TI Gratuita y obtenga orientación clara sobre el mejor camino a seguir para su negocio.

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